Статья рассказывает о том, нужно ли говорить со слушателем о личном и приводит примеры из жизни автора. Она делилась своим опытом о том, как она стала полновластной хозяйкой комнаты детства своего брата и о том, как ее мама любила рассказывать о том, как они познакомились с ее папой.